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      1. Wenn Einfuhrzölle in Ihrem Land entstehen.
      2. Wenn Sie die falsche Adresse eingegeben aber uns nicht rechtzeitig darüber informieren.
      3. Wenn die Ware schon abgeliefert ist, aber Sie die Adresse ändern.
      4. Wenn die Ware schon abgeliefert ist, aber Sie diese Bestellung stornieren.

       

      Hilfreicher Hinweis:

      1. Um eine sichere Zustellung Ihres Pakets zu gewährleisten, liefert normalerweise der lokale Versender das Paket an Werktagen (Mo. - Fr.) aus, daher ist es am besten, wenn Sie als Versandadresse eine Adresse wählen, an der Sie das Paket an Werktagen empfangen können. Es ist am besten, wenn Sie Ihr Handy während der geschätzten Ankunftszeit offenhalten, da der Versender Sie möglicherweise telefonisch kontaktieren wird.
      2. Der für uns arbeitende Versanddienstleister benötigt für eine erfolgreiche Zustellung die Unterschrift des Kunden. Stellen Sie also bitte sicher, dass Sie oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person an der Lieferadresse sind oder ist. Wenn wir Ware an Ihre Lieferadresse versenden und eine Unterschriftsdatei haben, übernehmen wir keine Verantwortung, sobald das Paket verloren geht oder gestohlen wird.
      3. Sollte sich der Versand oder die Lieferung verzögert, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@spassway.de.
      4. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an us: support@spassway.de (E-Mail).